Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в том регионе, где заключён договор. Вы можете получить новую сим‑карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Замена бесплатная, если вам нужна сим‑карта другого формата — USIM или eSIM, либо если ваша сим‑карта бракованная. В остальных случаях замена стоит как подключение новой сим‑карты.
После замены сим‑карты в течение 24 часов не будут работать смс — это нужно, чтобы защитить счёт от злоумышленников.
Также заказать новую сим‑карту можно в интернет‑магазине. Смотрите подробнее условия на странице «Замена сим‑карты».
С 1 января 2025 года вступают в силу требования нового закона № 303‑ФЗ. Теперь, чтобы оформить сим‑карту, иностранным гражданам нужно:
- получить СНИЛС и зарегистрироваться на Госуслугах;
- пройти биометрию в банке;
- предоставить сотруднику мобильного оператора IMEI устройства, в котором будет использоваться сим‑карта.
Иностранные граждане и лица без гражданства с 1 января 2025 года могут оформить не более 10 сим‑карт в сумме у всех операторов связи на одного человека. Подробнее.
Граждане России с 1 апреля 2025 года могут оформить не более 20 сим‑карт. Подробнее.