Ваш регион - ?

Как с нами связаться

Через Личный кабинет и приложение

Напишите нашим специалистам:

  • в Личном кабинете — раздел «Обратиться в поддержку»;

  • в приложении «МегаФон» — Ещё → Поддержка → Чат с поддержкой.

В Домашнем регионе и поездках по России интернет на использование Личного кабинета и приложения бесплатный и не расходуется, в Республике Крым и Севастополе — особые условия. В поездках по миру интернет оплачивается по условиям роуминга, использование приложения бесплатно в большинстве стран мира

Через онлайн‑чат

Задайте вопрос виртуальному помощнику Елене

Через форму обратной связи

Укажите все подробности, чтобы мы смогли быстрее вам ответить

По SMS

Отправьте сообщение с вопросом на номер 0500

Для абонентов МегаФона SMS бесплатные на территории России, в поездках по миру SMS оплачиваются по условиям роуминга

Позвоните в службу поддержки

  • при нахождении в России — 0500 с номера МегаФона, 8 800 550‑05‑00 и *0500 с номеров других операторов;

  • при нахождении за границей +7 926 111‑05‑00 с любого номера.

Звонки из‑за границы с номеров других операторов платные

Позвоните в интернет‑магазин

Оформите заказ или задайте вопросы по работе интернет‑магазина по номеру 8 800 550‑58‑58

На территории России звонок бесплатный

В соцсетях

Получите онлайн‑консультацию в наших официальных группах

Установите наше приложение