Перейти в МегаФон со своим номером

• Номер переносит тот оператор, к которому вы переходите. Стоимость переноса одного номера в МегаФон — 100 ₽.
• Если вы переносите свой номер, то нужен документ, удостоверяющий личность. Если действуете от чьего-то лица, то доверенность. Данные в прежнем договоре должны совпадать с текущими. Если данные изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора.
• Перенести можно только мобильный номер формата +7 915 ХХХ‑ХХ‑ХХ. Если у вас городской номер формата +7 495 XXX‑XX‑XX, то его сначала надо перенести в мобильный формат, после переноса городской номер отключится.
• На номере не должно быть задолженности и он не должен быть заблокирован.
• Номер переносится в тот же регион, где он был оформлен. Онлайн-заявку на перенос можно оформить только в регионе оформления. Если вы хотите оставить заявку в другом регионе, отличном от региона оформления, обратитесь с паспортом в один из салонов МегаФона из списка. После переноса номер останется привязанным к прежнему региону.
• Если вы переносили этот номер раньше, то с момента последнего переноса должно пройти не менее 60 дней.
• После заключения договора на перенос вы получите новую сим‑карту МегаФона, на которую перенесётся номер. Неиспользованные деньги с прежней сим‑карты не переносятся, вы можете запросить их с паспортом у прежнего оператора после переноса номера.
• Вы можете выбрать желаемую дату переноса. Она должна быть не ранее 7 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления, поскольку процесс проверки данных занимает несколько дней.
• После переноса номера возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и отправки смс, а также до 6 часов для входящих звонков и приёма смс.

• Ознакомьтесь с ответами на частые вопросы.
• Свяжитесь с нами любым удобным способом.
• Отправьте свой вопрос в смс на номер +7 937 209‑97‑77.

После подачи заявления на перенос и до момента фактического переноса ваш прежний номер у текущего оператора будет действовать.

Вы можете получить временный номер на новую сим‑карту МегаФона и пользоваться нашими услугами, пока мы переносим номер. После переноса временный номер отключится и автоматически поменяется на ваш прежний номер, перенесённый от другого оператора.

Если прежний номер не удастся перенести из‑за несоблюдения условий переноса, вы сможете продолжить пользоваться временный номером МегаФона бессрочно. Если вы будете переносить прежний номер повторно после выполнения всех условий, то мы не гарантируем, что вы сможете пользоваться временным номером.

По новому закону № 303‑ФЗ, чтобы оформить сим‑карту, иностранным гражданам нужно:

• получить СНИЛС и зарегистрироваться на Госуслугах;
• пройти биометрию в банке;
• предоставить сотруднику мобильного оператора IMEI устройства, в котором будет использоваться сим‑карта.

Иностранные граждане и лица без гражданства с 1 января 2025 года могут оформить не более 10 сим‑карт в сумме у всех операторов связи на одного человека. Подробнее.

Граждане России с 1 апреля 2025 года могут оформить не более 20 сим‑карт. Подробнее.