Перейти в МегаФон с сохранением номера от другого оператора (MNP) — Официальный сайт МегаФона, Самарская область

Перейти в МегаФон со своим номером

Условия переноса номера

Договор на этот номер оформлен на ваше имя

Номер переносится в том же регионе, где оформлен

Номер не заблокирован, на нём нет задолженности

Отправить памятку с условиями перехода на почту:

Скачать условия перехода (PDF, 3.5 MB)

Как перенести номер

1

Оставьте заявку онлайн или в салоне МегаФона.

2

Подпишите заявление и получите SIM‑карту для переноса.

3

Дождитесь SMS об успешном переносе.

4

Готово! Пользуйтесь SIM‑картой МегаФона со своим прежним номером.

Преимущества МегаФона

Моментальный дозвон и самый быстрый интернет

Звоните через VoLTE и пользуйтесь одновременно 4G‑интернетом — лидером скорости в стране

Бесплатная раздача интернета

С любого тарифа без ограничений по количеству устройств и скорости

Безлимитные звонки своим

Звонки на МегаФон не расходуют минуты по тарифу и доступны при любом балансе

Мессенджеры работают при нуле

Популярные мессенджеры доступны, даже когда на счёте недостаточно средств

Защита от нежелательных подписок

Дополнительное уведомление, чтобы вы случайно не подключили платную подписку

Вопросы и ответы

Что такое перенос номера?

Это услуга, позволяющая сохранить свой номер телефона при смене оператора связи. Ещё её называют аббревиатурой MNP от англ. Mobile Number Portability — «переносимость мобильных номеров».

Что нужно знать о переносе номера?

Номер переносит тот оператор, к которому вы переходите. Перенос номера в МегаФон бесплатный.
Если вы переносите свой номер, то нужен документ, удостоверяющий личность. Если действуете от чьего-то лица, то доверенность. Данные в прежнем договоре должны совпадать с текущими. Если данные изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора.
Перенести можно только мобильный номер формата 8915ХХХХХХХ. Если у вас городской номер формата 8495ХХХХХХХ, то его сначала надо перенести в мобильный формат, после переноса городской номер отключится.
На номере не должно быть задолженности и он не должен быть заблокирован.
Перенести номер можно в том же регионе, где был оформлен договор на него.
Если вы переносили этот номер раньше, то с того момента должно пройти не менее 60 дней.
После заключения договора на перенос вы получите новую SIM‑карту МегаФона, на которую перенесётся номер. Неиспользованные средства с прежней SIM‑карты не переносятся, вы можете запросить их с паспортом у прежнего оператора после переноса номера.
Вы можете выбрать желаемую дату переноса. Она должна быть не ранее 7 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления, поскольку процесс проверки данных занимает несколько дней.
После переноса номера возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов для входящих.

Что делать, если возникли сложности с переносом?

Ознакомьтесь с ответами на частые вопросы
Свяжитесь с нами любым удобным способом

Как получить временный номер на период переноса?

После подачи заявления на перенос и до момента фактического переноса ваш прежний номер у текущего оператора будет действовать.

Вы можете получить временный номер на новую SIM‑карту МегаФона и пользоваться нашими услугами, пока мы переносим номер. После переноса временный номер отключится и автоматически поменяется на ваш прежний номер, перенесённый от другого оператора.

Если прежний номер не удастся перенести из‑за несоблюдения условий переноса, вы сможете продолжить пользоваться временный номером МегаФона бессрочно. Если вы будете переносить прежний номер повторно после выполнения всех условий, то мы не гарантируем, что вы сможете пользоваться временным номером.

Не нашли нужную информацию?

Воспользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы» или свяжитесь с оператором