Купить сим‑карту

Сим-карта оформляется бесплатно, вы оплачиваете только тариф. После активации платёж за тариф сразу зачисляется на баланс, и этими деньгами можно оплачивать любые услуги. Размер абонентской платы и дополнительные расходы зависят от тарифа и подключённых услуг.

Вы можете выбрать из нескольких свободных номеров или оформить красивый номер с повторяющимися цифрами или с запоминающейся последовательностью.

Обычную пластиковую сим‑карту можно забрать в салоне МегаФона или заказать доставку курьером — при получении будет нужен паспорт.

eSIM оформляется онлайн за несколько минут. После оплаты и подтверждения личности вы получите куар-код для установки eSIM — никуда ехать не нужно.

1. Какие документы нужны для оформления сим-карты?

Для граждан России нужен паспорт. Для иностранных граждан — паспорт, его перевод, миграционная карта или документ, подтверждающий право на пребывание в России — ВНЖ, РВП.

2. Можно ли перейти в МегаФон от другого оператора со своим номером?

Да, вы можете оформить перенос номера — MNP. Для этого при оформлении сим-карты выберите способ подключения «Перейти в МегаФон со своим номером». Перенос занимает от 8 дней — в это время вы сможете пользоваться временным номером МегаФона.

3. Можно ли оформить сим-карту на другого человека?

Нет, договор заключается только с тем, кто будет пользоваться услугами связи — при получении сим-карты будет нужен оригинал паспорта.

1. Сколько стоит доставка сим-карты?

Доставка первой сим-карты МегаФона бесплатная при заказе на сайте и оплате тарифа.

2. Как получить сим-карту, если нет оригинала паспорта?

Можно получить сим-карту с временным удостоверением личности гражданина России с фотографией и печатью МВД.

3. Сколько времени хранится заказ в салоне МегаФона при самовывозе?

В течение 3 дней. Если вы его не заберёте, заказ будет отменён, но вы сможете оформить его повторно.

1. Как активировать сим‑карту после получения?

Если сим‑карту привёз курьер или вы забрали её в салоне, она сразу активируется специалистом. Если вы выбираете сим‑карту для саморегистрации, нужно активировать сим‑карту в приложении «МегаФон» через Госуслуги и Госключ по инструкции.

2. Когда спишется абонентская плата?

Первый раз плата по тарифу списывается в момент активации сим‑карты. Деньги списываются с баланса — на него зачисляется платёж за тариф, который вы оплатили при заказе.

3. Что делать, если сим‑карта не работает после активации?

Обычно активация занимает около 15 минут. Если связь не появилась, попробуйте перезагрузить устройство и проверьте, что сим‑карта установлена правильно. Если проблема сохраняется, обратитесь в чат поддержки.

1. Как оформить красивый номер и сколько это стоит?

Вы можете выбрать номер при оформлении заказа. У нас есть бесплатные номера, а также бронзовые, серебряные, золотые и платиновые номера. Стоимость зависит от редкости комбинации цифр. Красивый номер оплачивается один раз.

2. Можно ли сменить номер в будущем?

Да, если вы захотите сменить номер, это можно сделать в приложении «МегаФон» или в салоне МегаФона — услуга платная.

1. Чем отличается eSIM от обычной сим-карты?

eSIM невозможно потерять или повредить, она не занимает слот в телефоне — вы можете использовать 2 и более номеров в одном смартфоне. Активируется мгновенно онлайн — не нужно ждать курьера или идти в салон МегаФона.

2. Как узнать, поддерживает ли смартфон eSIM?

Проверьте в настройках устройства → раздел «Сотовая связь» или «Диспетчер SIM-карт». Должен быть пункт «Добавить eSIM».

Технологию поддерживают последние iPhone, Samsung, Pixel и другие популярные смартфоны.

3. Можно ли заменить пластиковую сим-карту на eSIM, сохранив номер?

Да, вы можете заменить пластиковую сим-карту на eSIM и наоборот в салоне МегаФона. Ваш номер, тариф и баланс при этом сохранятся.