Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Для частных клиентов
Самарская область 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

Ваш новый номер

Удобный способ проинформировать друзей о новом номере.

Услуга «Ваш новый номер» позволяет быстро, без затрат и усилий проинформировать своих близких, коллег и друзей о вашем новом номере.

Услуга работает в двух режимах оповещения: двусторонний и односторонний.

  • При двустороннем режиме оповещения:
    все звонящие на ваш старый номер услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с вашим новым номером (абонентам, перешедшим от других сотовых операторов в ПАО «МегаФон», временно данные SMS-уведомления не отправляются). А на ваш новый номер поступит SMS-сообщение с информацией об абоненте, который вам звонил и был оповещён.
  • При одностороннем режиме:
    звонящие на ваш старый номер услышат фразу о недоступности абонента. На ваш же новый номер поступит SMS-сообщение с номером абонента, который вам звонил.
Абонентская плата не взимается
Подключение не тарифицируется
Отключение не тарифицируется
Отправка сообщений на номер 5037 не тарифицируется
Двусторонний режим

Данный режим устанавливается по умолчанию.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА#

Пример: *270*9ХХ ХХХ ХХХХ#

На Ваш старый номер будет отправлено SMS-сообщение, содержащее номер, на который нужно настроить переадресацию. Для настройки переадресации на старом номере наберите команду: **21*номер телефона#

Номер переадресации набирайте в формате 8 9ХХ ХХХ ХХХХ.

Другие способы подключения

Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом
ВКЛ cтарый номер телефона на номер 5037
и настройте переадресацию вызовов на старом номере.

Обратитесь в информационно-справочную службу 0500

Обратитесь к консультанту в ближайший Салон связи МегаФон

Односторонний режим

Для того чтобы установить данный вид оповещения, необходимо изменить режим с «Двустороннего» (устанавливается по умолчанию) на «Односторонний».

Наберите на телефоне USSD-команду *270*1#

Другие способы подключения
  • Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом O cтарый номер телефона на номер 5037.

    Пример: О 9ХХ ХХХ ХХХХ на 5037.

  • Обратитесь в информационно-справочную службу 0500.

  • Обратитесь к консультанту в ближайший салон МегаФона.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*3#

Отключите переадресацию на старом номере —
наберите на телефоне USSD-команду ##21#

Другие способы отключения
Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом ВЫКЛ на номер 5037.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги.

Услуга действует 3 месяца с момента подключения, после чего отключается автоматически. За 3 дня до истечения срока действия услуги вам придёт SMS-оповещение об отключении. Вы можете в любой момент приостановить или возобновить действие услуги. После отключения услуги вы можете неограниченное количество раз продлить срок её действия.

Старый номер может быть номером любого сотового оператора Российской Федерации в международном 10-ти значном формате 9ХХ ХХХ ХХХХ.

На один новый номер можно настроить уведомления об 1, 2 или 3-х прежних номерах.

Для работы услуги необходимо, чтобы старый номер был активным.

Список SMS и USSD-команд, которые могут вам пригодиться при использовании услуги
Действие SMS-запрос на номер 5037 USSD-запрос
Подключение услуги ВКЛ 9ХХХХХХХХХ, где 9ХХХХХХХХХ — старый номер телефона

*270*9ХХХХХХХХХ#, где 9ХХХХХХХХХ — старый номер телефона

Продление / Возобновление услуги на всех старых номерах ВКЛ

*270#

Подключение/Продление/ Возобновление услуги на конкретном номере ВКЛ (старый номер)

*270*(старый номер)#

Смена режима услуги на «Односторонний» О (рус. или лат.)

*270*1#

Установка «Одностороннего» режима для определённого старого номера О (рус. или лат.) (старый номер)

*270*1*(старый номер)#

Смена режима услуги на «Двусторонний» Д (рус.) или D (лат.)

*270*2#

Установка режима «Двусторонний» для определённого старого номера Д (рус.) или D (лат.) (старый номер)

*270*2*(старый номер)#

Отключение услуги ВЫКЛ

*270*3#

Отключение определённого старого номера ВЫКЛ (старый номер)

*270*3*(старый номер)#

Приостановка обслуживания всех старых номеров СТОП

*270*4#

Приостановка обслуживания определённого старого номера СТОП (старый номер)

*270*4*(старый номер)#

Важная информация

При смене номера и подключении услуги «Ваш новый номер» обязательно отвяжите ваш старый номер телефона от интернет-сервисов, социальных сетей, мобильных кошельков, банковских услуг в целях безопасности ваших данных. При обращении в банк необходимо ваше личное присутствие с паспортом.

© 2018 ПАО «МегаФон» megafon.ru